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Hilfe-Referenz

Nachschlageseite für Spieler in Deutschland: Verifizierung, Dokumente, Ein- und Auszahlung, App, Support.

Verifizierung#

Profil, Verifizierung: drei Upload-Felder (Identität, Anschrift, Zahlung), je ein klares Foto oder Scan.

Das Casino prüft Uploads und Auszahlungsanträge und kann weitere Unterlagen anfordern. Gleicher Name auf allen Dokumenten beschleunigt die Prüfung.

Dokumente#

01

Identitätsnachweis

Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder ein anderes amtliches Dokument.

02

Wohnsitznachweis

Rechnung eines Versorgers, Telefonrechnung oder Kontoauszug mit vollem Namen und Anschrift.

03

Zahlungsnachweis

Screenshot oder Foto des Online-Bankings, ein Kontoauszug oder Ihre Skrill-Seite mit der erkennbaren Einzahlung.

Formate JPG, PNG, PDF; höchstens 10 MB je Datei.

Einzahlung#

Kasse, Schaltfläche Einzahlung: verfügbare Methoden samt Minimum. Zum Zeitpunkt der Prüfung: Kryptowährungen (BTC ab 0,00035, LTC ab 0,5, USDT ab 20), MiFinity und Open Banking ab dem Gegenwert von 20 €.

Bonuscode vor der Zahlung eingeben; nachträglich nicht möglich.

Auszahlung#

Kasse, Reiter Auszahlung: Methode und Betrag wählen. Voraussetzung: Umsatz eines aktiven Bonus erfüllt. Jeder Antrag wird geprüft; Identität und Zahlungsdaten können angefordert werden.

Bonusgewinne unterliegen Obergrenzen; maßgeblich sind die Limits des genutzten Angebots.

App#

Web-App ohne Store; Schritte je Betriebssystem siehe unten.

Android

1

Seite in Chrome öffnen, Drei-Punkte-Menü antippen.

2

„Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen.

3

Mit „Installieren“ bestätigen.

iOS

1

Seite in Safari öffnen, die drei Punkte in der Adressleiste antippen.

2

Auf „Teilen“ tippen.

3

„Zum Home-Bildschirm“ wählen.

4

Oben rechts „Hinzufügen“ tippen.

Support#

Live-Chat in jeder Seitenecke oder support@slotornado.com (Spieler-ID, kurze Beschreibung, ggf. Screenshots).

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