Hilfe-Referenz
Nachschlageseite für Spieler in Deutschland: Verifizierung, Dokumente, Ein- und Auszahlung, App, Support.
Verifizierung#
Profil, Verifizierung: drei Upload-Felder (Identität, Anschrift, Zahlung), je ein klares Foto oder Scan.
Das Casino prüft Uploads und Auszahlungsanträge und kann weitere Unterlagen anfordern. Gleicher Name auf allen Dokumenten beschleunigt die Prüfung.
Dokumente#
Identitätsnachweis
Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder ein anderes amtliches Dokument.
Wohnsitznachweis
Rechnung eines Versorgers, Telefonrechnung oder Kontoauszug mit vollem Namen und Anschrift.
Zahlungsnachweis
Screenshot oder Foto des Online-Bankings, ein Kontoauszug oder Ihre Skrill-Seite mit der erkennbaren Einzahlung.
Formate JPG, PNG, PDF; höchstens 10 MB je Datei.
Einzahlung#
Kasse, Schaltfläche Einzahlung: verfügbare Methoden samt Minimum. Zum Zeitpunkt der Prüfung: Kryptowährungen (BTC ab 0,00035, LTC ab 0,5, USDT ab 20), MiFinity und Open Banking ab dem Gegenwert von 20 €.
Bonuscode vor der Zahlung eingeben; nachträglich nicht möglich.
Auszahlung#
Kasse, Reiter Auszahlung: Methode und Betrag wählen. Voraussetzung: Umsatz eines aktiven Bonus erfüllt. Jeder Antrag wird geprüft; Identität und Zahlungsdaten können angefordert werden.
Bonusgewinne unterliegen Obergrenzen; maßgeblich sind die Limits des genutzten Angebots.
App#
Web-App ohne Store; Schritte je Betriebssystem siehe unten.
Android
1Seite in Chrome öffnen, Drei-Punkte-Menü antippen.
2„Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen.
3Mit „Installieren“ bestätigen.
iOS
1Seite in Safari öffnen, die drei Punkte in der Adressleiste antippen.
2Auf „Teilen“ tippen.
3„Zum Home-Bildschirm“ wählen.
4Oben rechts „Hinzufügen“ tippen.
Support#
Live-Chat in jeder Seitenecke oder support@slotornado.com (Spieler-ID, kurze Beschreibung, ggf. Screenshots).