KYC-Verifizierung bei Slotornado: Ablauf, Dokumente und Auswirkungen
Bevor du deine erste Auszahlung beantragen kannst, ist eine vollständige KYC-Prüfung (Know Your Customer) erforderlich. Slotornado führt diese Prüfung im Rahmen der Lizenzauflagen der Tobique Gaming Commission durch – zum Schutz vor Betrug, Geldwäsche und um sicherzustellen, dass alle Spieler mindestens 18 Jahre alt sind.
Welche Dokumente werden benötigt?
- Lichtbildausweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein (zur Bestätigung der Identität und des Alters)
- Adressnachweis: Stromrechnung, Kontoauszug oder ein behördliches Schreiben – nicht älter als drei Monate
- Zahlungsnachweis: Kreditkartenfoto (Vorder- und Rückseite, mit abgedeckter CVC), Screenshot der E-Wallet oder ein Bankauszug, der die verwendete Zahlungsmethode zeigt
In welchen Dateiformaten kannst du die Dokumente einreichen?
Slotornado akzeptiert gängige Bild- und PDF-Formate. Sende die Dokumente per E-Mail an support@slotornado.com oder lade sie direkt über den Live-Chat hoch. Achte darauf, dass alle Angaben gut lesbar sind und keine relevanten Daten überdeckt werden.
Wie lange dauert die Prüfung?
Die Bearbeitungszeit hängt von der Vollständigkeit und Qualität der eingereichten Unterlagen ab. In der Regel dauert die Prüfung einige Stunden bis zu mehreren Werktagen. Slotornado bemüht sich, den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen. Nach erfolgreicher Verifizierung wird dein Auszahlungsantrag innerhalb von drei Werktagen bearbeitet.
Wie wirkt sich die Verifizierung auf die Auszahlungsgrenzen aus?
Bis zur vollständigen KYC-Prüfung sind keine Auszahlungen möglich. Nach erfolgreicher Verifizierung gelten die für dein Konto hinterlegten Limits. Welche täglichen, wöchentlichen und monatlichen Höchstgrenzen genau gelten, hängt von deinem VIP-Status ab – höhere Stufen im Slotornado VIP Club schalten erweiterte Auszahlungslimits frei. Slotornado erhebt keine eigenen Gebühren auf Auszahlungen.
Das Wichtigste auf einen Blick
| Schritt | Details |
|---|---|
| KYC auslösendes Ereignis | Vor der ersten Auszahlung sowie bei Betrugs- oder Geldwäscheverdacht |
| Akzeptierte Dokumente | Lichtbildausweis, Adressnachweis (≤ 3 Monate alt), Zahlungsnachweis |
| Einreichungsweg | E-Mail an support@slotornado.com oder Live-Chat |
| Bearbeitungsdauer | Einige Stunden bis mehrere Werktage |
| Auszahlungszeit nach KYC | Bis zu 3 Werktage |
| Casino-Gebühren auf Auszahlungen | Keine |
Slotornado speichert und verarbeitet deine Daten vertraulich gemäß den Datenschutzstandards von Metlait SRL. Du kannst jederzeit Limits für Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeiten in deinem Konto festlegen – oder dich selbst aus dem Spiel ausschließen.
